Правовой аудит интернет-магазина в 2026 году: чек-лист
В 2026 году требования к электронной коммерции стали жестче: регуляторы теперь обращают внимание не только на наличие документов, но и на реальный механизм их применения. Ошибка в оферте может стоить владельцу магазина от 50 000 до 500 000 рублей штрафа по новым правилам защиты прав потребителей.
Ключевые зоны риска при проверке
Политика конфиденциальности
Проверка соответствия актуальным нормам обработки биометрических данных и трансграничной передачи информации.
Публичная оферта
Анализ условий возврата товара, сроков доставки и порядка расторжения договора купли-продажи.
Маркировка рекламы
Контроль за корректным присвоением токенов ERID для всех баннеров и партнерских ссылок.
Чтобы избежать блокировок и судебных исков, рекомендуем проверить следующие пункты:
- Наличие актуальной версии Пользовательского соглашения (обновление от января 2026 г.).
- Корректность работы чек-боксов согласия на рассылку (запрет на предустановленные галочки).
- Прозрачность условий программы лояльности и правил использования бонусных баллов.
- Соответствие цен на сайте и в корзине (исключение скрытых сборов).
Важно: С 2026 года использование общих шаблонов документов из интернета считается признаком недобросовестности при рассмотрении споров в арбитражном суде.